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楼主: 云散未散

[日常问题指南] 如何给账号换绑手机及邮箱?

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发表于 2018-4-1 18:46:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 B站百科全书 于 2018-4-1 23:22 编辑
堕落 发表于 2018-4-1 18:18
你好,我因为注册邮箱的问题,现在也因此无法绑定手机,现在需要【解绑邮箱】
按照主楼教程操作,遇到了两 ...

?咱打开此页面(http://link.acg.tv/home.php?mod=spacecp&ac=profile&op=contact)是这样的:
360截图20180401184218231.jpg

之前是可以解绑注册邮箱的,要么是现在改了,要么是出问题了,试试联系主站客服(转人工服务):https://service.bilibili.com/cha ... ba055bc38aacae3d5#0

账号本来就没有绑定手机号,进行解绑操作估计没有啥结果,可能会通知账号没有绑定手机号。
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小萌新

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发表于 2018-4-1 23:13:29 | 显示全部楼层
B站百科全书 发表于 2018-4-1 18:46
?咱打开此页面(http://link.acg.tv/home.php?mod=spacecp&ac=profile&op=contact)是这样的:

收到,感谢答复

我在那个页面当中也是不显示邮箱;点击【修改】之后,如前一贴所示,照样显示不出来哈哈……
BB.png
我先等等看答复邮件,如果不成功的话就去联系客服那边
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发表于 2018-4-2 00:39:42 | 显示全部楼层
堕落 发表于 2018-4-1 23:13
收到,感谢答复

我在那个页面当中也是不显示邮箱;点击【修改】之后,如前一贴所示,照样显示不出来哈哈 ...

解绑平台目前不知道什么情况,怎么只剩解绑手机号了。。
你现在的情况是平时用用户名登录,忘记绑定了什么邮箱,没有绑定手机号是么?
如果邮件没有答复,只能麻烦联系人工客服了 _(:з」∠)_
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小萌新

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发表于 2018-4-2 18:52:43 | 显示全部楼层
忘了注册时间咋办
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发表于 2018-4-2 18:55:03 | 显示全部楼层
13288039741 发表于 2018-4-2 18:52
忘了注册时间咋办

注册时间可以在个人空间首页中看到:
360截图20180402185428494.jpg
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发表于 2018-4-7 16:24:46 | 显示全部楼层
堕落 发表于 2018-4-1 23:13
收到,感谢答复

我在那个页面当中也是不显示邮箱;点击【修改】之后,如前一贴所示,照样显示不出来哈哈 ...

其实是,原有的邮箱无法实用,于是后续的换绑邮箱、手机绑定,全都无法进行了
刚刚联系了人工客服,按照他的给的表格提交了一份智齿平台的留言
但愿这次能够顺利吧——去年10月搞到现在了
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发表于 2018-4-13 17:35:45 | 显示全部楼层
堕落 发表于 2018-4-7 16:24
其实是,原有的邮箱无法实用,于是后续的换绑邮箱、手机绑定,全都无法进行了
刚刚联系了人工客服,按照 ...

这个问题现在解决了吗?我也遇到同样的问题,实在是醉人……
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发表于 2018-4-16 00:18:11 | 显示全部楼层
同样的问题,qq被盗了,绑定的邮箱就不能用了,想绑定手机还必须得登陆那个被盗的邮箱,好困扰啊,申诉也没结果
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小萌新

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发表于 2018-4-22 19:11:03 | 显示全部楼层
您好,我很久之前绑定的邮箱,但是现在已经想不起来邮箱名了,现在不管是改邮箱还是绑定手机都需要进到原邮箱里面,请问这种情况怎么办啊。
自助平台现在只能改手机号,不能解绑邮箱啊
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发表于 2018-4-22 21:54:18 | 显示全部楼层
AARIA 发表于 2018-4-22 19:11
您好,我很久之前绑定的邮箱,但是现在已经想不起来邮箱名了,现在不管是改邮箱还是绑定手机都需要进到原邮 ...

试试向此邮箱提供尽可能多的信息并说明原因:help@bilibili.com。账号绑定的邮箱可以在这里查看:http://link.acg.tv/home.php?mod= ... file&op=contact
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