请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

bilibili用户反馈论坛

!header_login!

!bilibili_header_login_tip!

搜索
热搜: 番剧 播放
查看: 1906|回复: 0

[日常问题指南] 【问题反馈引导】反馈问题都需要哪些信息

 关闭 [复制链接]

34

主题

52

帖子

323

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
323
发表于 2018-3-8 16:58:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

点击网页右上角登录,为了打开新世界的大门

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
为了更有效率地给大家解决问题,我们整理了一下问题反馈规范,大家在发帖反馈问题之前,看下这个帖子参考以下格式反馈,信息越齐全,我们解决问题效率也会更快,感谢各位配合 (*^▽^*)

<网页端>
1,问题截图:
2,网页浏览器名称及版本:
3,电脑系统以及版本:
4,播放器html5 or flash:(如果不是播放器问题则填无)
5,发生的问题或者视频AVID:(如果不是播放器问题则填无)
6,是否可以重现操作(如果可重现,请将步骤写出来):
7,具体问题描述:
8,浏览器打开控制后台即(F12),然后截图 network 和console中红色字体部分
如有视频加载相关问题,请在提供以上信息的基础上附加http://www.bilibili.com/html/diagnostics.html 的测试结果,以便工作人员跟进。

<移动端>
1,问题截图:
2,系统版本:
3,APP版本:
4,发生的问题或者视频AVID:(如果不是播放器问题则填无)
5,是否可以重现操作(如果可重现,请将步骤写出来):
6,具体问题描述:
注;如果条件允许,最好可以录个短视频,以便技术更好更快的识别问题

发帖小帮助
       •      不要带敏感字;
       •      不要主观设问;
       •      不随意填选分类;
       •      客观、简洁、明确、不偏激、不赘述、提炼表意关键词;

小提示
       •      部分问题,论坛已有解决办法,还请参考http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&tid=4641
       •      也可使用论坛搜索,解决很多已知的问题。


感谢各位的配合!ヽ(•̀ω•́ )ゝ



回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以发帖 登录

本版积分规则

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

用户须知|手机版|小黑屋|bilibili  

GMT+8, 2018-5-22 15:45 , Processed in 0.032320 second(s), 14 queries , Xcache On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表