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[iOS端] IOS的appstore充值大会员不成功的严重bug

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小萌新

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发表于 2018-4-27 17:37:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一开始我以为不是一个bug,所以就没理它,直到我看到B站有人上传了视频: https://www.bilibili.com/video/a ... 1929337577353638420

我的情况基本跟他一样,我同一个账号使用ios的app store充值了大概10次左右就开始出现了appstore扣费了,但没到账的情况,上个月底和4月初时候,我充值了两次三个月都失败了,最后找客服提供了app store的电子发票才补单完成。我的充值记录如下图
bilibili大会员.jpg

我刚才趁支付宝有个9折充值appstore的优惠,再一次充了B站一年的大会员,结果竟然还是一样,扣费了但大会员充值不成功。当时我还以为又是appstore的问题,结果搜了下B站竟然有人也出现类似情况。感觉现在基本确定是B站本身的问题,似乎是对于充值多次后的账号会出现一定的限制??这个是严重的bug吧。。。虽然我可以继续申请补单,但我还要等apple那边的订单出个电子发票(收据)才能申请补单,这又需要等两天时间了,哎,我现在肯定不会继续在app store充值了,不过你们的程序猿最好快点解决掉这个bug吧

过两天到了51假期,不知道有没人帮我补单。。。
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版主

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发表于 2018-4-27 20:03:06 | 显示全部楼层
你可以试着联系网站的客服,这个问题比较老了,应该是苹果的问题,建议电脑网页充值大会员,这样最稳妥
版主≠内部员工

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大佬

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发表于 2018-4-28 20:11:27 来自手机 | 显示全部楼层
联系网站客服获取帮助,如果不行的话联系 Apple 退款。
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小萌新

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发表于 2019-2-14 02:28:56 来自手机 | 显示全部楼层
楼主我现在也遇到同样的情况,第一次充值不成功然后又充了一次,结果第二次充值成功了,支付宝却扣了两次钱。楼主你大会员给你补上了吗?如果补上了一共花了多长时间啊?
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