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[iOS端] iOS端 看缓存视频 闪退

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小萌新

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发表于 2018-9-24 18:36:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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这几天出现的问题,每次一点“我的缓存 ”就会闪退,求解,谢谢(ˊo̶̶̷ᴗo̶̶̷`)
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发表于 2018-10-9 19:52:51 | 显示全部楼层
小九九1314 发表于 2018-10-5 03:34
网站看完了,不会录屏啊,不然是可以演示的。
反正就是iOS端9.3.5版本,B站版本是5.31.1(8110)
每次只要 ...

录屏不是必须的,不提供也可以,请提供一下您设备的型号,这边反馈一下,另外还请您在客户端中打开“我的客服”,点击反馈建议,然后在文件中上传系统日志并发送方便快速定位问题。
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发表于 昨天 14:11 | 显示全部楼层
小九九1314 发表于 2018-10-15 23:53
想请问我的问题解决了没有,这几天考试,回来之后也没看到你们的动态
是不是忘记了啊( ‾᷄꒫‾᷅ ) ...

之前已经有多个有关B站iphone版客户端5.32版本闪退问题的反馈,要修复的话至少要等到下一个版本才行,所以请等待下一个版本的更新。
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发表于 2018-10-9 20:56:52 | 显示全部楼层
小九九1314 发表于 2018-10-9 20:52
然后萌新想知道“然后在文件中上传系统日志并发送方便快速定位问题。”这些怎么操作啊? ...

。。因为这边我没有苹果的设备所以只能知道个大概,请试试发送内容看会不会提示是否发送系统日志。
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发表于 2018-9-26 18:00:14 | 显示全部楼层
请根据此帖提供更详细的信息:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&tid=12945
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 楼主| 发表于 2018-10-5 03:34:12 | 显示全部楼层
网站看完了,不会录屏啊,不然是可以演示的。
反正就是iOS端9.3.5版本,B站版本是5.31.1(8110)
每次只要一点“我的缓存”,B站就炸,闪退。
希望你们可以帮帮我,谢谢(๑•́₃•̀๑)
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 楼主| 发表于 2018-10-9 20:49:28 | 显示全部楼层
iPad版本是9.3.5版本
B站是5.32(8170)系统显示都是最新版本,最好是能够解决,谢谢你们了
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发表于 2018-10-9 20:52:29 | 显示全部楼层
小九九1314 发表于 2018-10-9 20:49
iPad版本是9.3.5版本
B站是5.32(8170)系统显示都是最新版本,最好是能够解决,谢谢你们了 ...

。。。是设备的型号,比如iphone x、iphone6、ipad5、ipad pro等,不是IOS系统的版本号。
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 楼主| 发表于 2018-10-9 20:52:59 | 显示全部楼层
然后萌新想知道“然后在文件中上传系统日志并发送方便快速定位问题。”这些怎么操作啊?
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
额,好吧,设备   iPad迷你1
然后,系统日志那些没找到。。。
可以给哔哩哔哩智能姬反应么?
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
小九九1314 发表于 2018-10-10 13:13
额,好吧,设备   iPad迷你1
然后,系统日志那些没找到。。。
可以给哔哩哔哩智能姬反应么? ...

相关情况这边已反馈。

是可以的。
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