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[iOS端] iOS端下载超过250M以上的视频会“重新下载”

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小萌新

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发表于 2018-10-8 21:22:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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手机信息:i6 Plus  10.3.3
客户端版本号:5.32
1.好像前上几个版本就开始在下载视频(250M以上)的时候,下载到一半就会重新下载,我另外台I5也会这样。
2.还有建议一下,别把下载按钮放到那么难按,多步骤的位置,最好像以前那样放在视频下面。
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发表于 2018-10-9 20:43:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 B站百科全书 于 2018-10-9 21:32 编辑

您反映的情况这边已反馈,另外问一下发送重新下载的情况时有没有什么错误提示?还有请在客户端中打开“我的客服”,点击反馈建议,然后在文件中上传系统日志并发送方便快速定位问题。

如果使用的是无线网络的话可以试试使用移动数据网络和在路由器设置中设置DNS为首选-“1.2.4.8” 备选-“119.29.29.29”和关闭路由器的安全防护功能。
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 楼主| 发表于 2018-10-13 22:25:47 | 显示全部楼层
[color='999999]B站百科全书 发表于 2018-10-9 20:43
您反映的情况这边已反馈,另外问一下发送重新下载的情况时有没有什么错误提示?还有请在客户端中打开“我的 ...

已按你说的反馈了,重新下载时会提示什么地址错误,然后已中断:文件校检失败,然后变灰停止下载。我是用校园网,电脑连网线,电脑开的WiFi,所以不知道怎么设置DNS,还有用移动网络下载时也会这样。
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发表于 2018-10-14 11:47:50 | 显示全部楼层
[color='999999]huangguangqiang 发表于 2018-10-13 22:25
已按你说的反馈了,重新下载时会提示什么地址错误,然后已中断:文件校检失败,然后变灰停止下载。我是用 ...

感谢您的反馈,还可以试试在客户端设置--播放设置中开启https播放,开启后缓存视频也会使用https线路。

电脑开wifi使用的是电脑联网的DNS,只要更改电脑联网的DNS就可以更改无线网络的DNS,具体设置方法可以百度搜索一下。
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