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[已解决] 海外无法开直播

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小萌新

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发表于 2018-12-11 22:31:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 蜂蜜柚子玄米茶 于 2018-12-13 19:51 编辑

明明已经通过实名认证了结果今天却又不能开直播了,昨天还可以正常使用的来着
每次点直播都会显示";非常抱歉,您所在的地区受实名认证限制无法开播";,请问是哪里出问题了?
另外,实名认证是用护照认证的(移民国外没有身份证),一次性顺利通过
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大佬

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发表于 2018-12-14 14:23:24 | 显示全部楼层
[color='999999]蜂蜜柚子玄米茶 发表于 2018-12-13 19:46
我的也没解决,客服感觉除了“非常抱歉,您所在的地区受实名认证限制无法开播”不会说别的 ...

我今天中午已经可以播啦 你们试试应该都可以了
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小萌新

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发表于 2019-3-27 08:48:33 | 显示全部楼层
我在香港也是這個問題, 用了回鄉証通過了實名, 但是也不能直播, 一樣是寫著";非常抱歉,您所在的地区受实名认证限制无法开播";, 無法解決...
用Email問了客服也只說實名地區未能直播... 已經一個月以上了...
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发表于 2019-1-4 10:05:46 | 显示全部楼层
新人,今早刚用回乡证实名认证并通过。
如果这样的话希望b站撤销我的认证……我是为了直播自己菜鸡游戏技术的,不是给你们家提供个人资料的
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 楼主| 发表于 2018-12-13 19:44:34 | 显示全部楼层
[color='999999]风吹梦散 发表于 2018-12-12 16:01
一样的问题,不过我家官方的QQ 800189233 解决了。。。
猜测是是因为Bilibili 这两天实装新版本然后我们这 ...

我之前也加过客服,但是没有任何用处
客服一直重复“非常抱歉,您所在的地区受实名认证限制无法开播”,不说理由,不说解决方案。
我都怀疑跟我对话的根本不是在线客服,而是人工智能(zhang)
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发表于 2018-12-12 16:01:12 | 显示全部楼层
一样的问题,不过我家官方的QQ 800189233 解决了。。。
猜测是是因为Bilibili 这两天实装新版本然后我们这群海外的使用了护照的人需要重新激活才行
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发表于 2018-12-12 18:50:27 | 显示全部楼层
為何你可以解決?
我找客服依然跟我說
非常抱歉,经客服娘查询,您的实名认证信息受地区限制无法开播。


現在B站是想把台灣分裂出去了?
我是不是該來舉報一下B站了?
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发表于 2018-12-12 19:35:00 | 显示全部楼层
同样不能得到解决方案!没通知!
本身来自马来西亚的!难受的一批~
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发表于 2018-12-12 19:50:47 | 显示全部楼层
而且已经知道只有在海外但是有中国身份证和中国护照的用户才可以激活回这直播功能!
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发表于 2018-12-12 19:51:18 | 显示全部楼层
[color='999999]Minidoracat 发表于 2018-12-12 18:50
為何你可以解決?
我找客服依然跟我說

台湾同胞+1 目前看是签约主播里面有香港同胞可以播了 内地护照似乎要和客服说 别的不是很清楚 我目前也是昨天下午6点开始都开不了
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发表于 2018-12-13 04:40:41 | 显示全部楼层
我也是这样,希望B站快点跟进,我用港澳回乡証也不行,很郁悶呢﹗
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 楼主| 发表于 2018-12-13 19:46:15 | 显示全部楼层
[color='999999]Minidoracat 发表于 2018-12-12 18:50
為何你可以解決?
我找客服依然跟我說

我的也没解决,客服感觉除了“非常抱歉,您所在的地区受实名认证限制无法开播”不会说别的
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