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[已解决] 实名认证信息受到地区限制无法开播,客服也解决不了

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小萌新

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发表于 2018-12-13 13:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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说“目前我们没有收到相应的通知”,让我耐心等待……而且交流像挤牙膏,心累

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小萌新

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发表于 2018-12-14 14:24:28 | 显示全部楼层
12.14中午12点在上海 台胞证认证随手点了开始直播 恢复了哟
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
浅狐二号 发表于 2019-3-15 09:30
我也是实名了之后才知道不是大陆身份证是不可以直播的,他为什么不早说呢?现在就开始担心身份信息被泄露的 ...

之前这边反馈得到的回应是当时上级部门及相关政策突然要求使用海外证件认证的用户再次备案,然后B站就分批次进行备案,所以导致当时在短时间内使用海外证件认证的用户无法进行直播。
本人虽然是版主,但并不是B站官方人员
目前各版主是兼职管理,不能每天24小时在线,如长时间无回复/有急需处理的情况请联系:
主站客服
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
B站百科全书 发表于 2019-3-15 09:55
之前这边反馈得到的回应是当时上级部门及相关政策突然要求使用海外证件认证的用户再次备案,然后B站就分 ...

你在实名的时候就应该提醒用户,由用户决定要不要继续注册。现在实名了很难受啊,该有的权限没有,身份信息还给b站收了去。
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
B站百科全书 发表于 2019-3-15 09:55
之前这边反馈得到的回应是当时上级部门及相关政策突然要求使用海外证件认证的用户再次备案,然后B站就分 ...

他現在跟我沒有這件事 直接說不支持受實名限制用户直播   請問現在分批備案還正在實行嗎
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发表于 2018-12-13 14:01:11 | 显示全部楼层
同是天涯淪落人,唉﹗
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发表于 2018-12-13 14:47:57 | 显示全部楼层
昨天跟相关部门通过电话询问过 给出的答复是没有接获这方面法规的变更 然后其他平台是没有问题的询问他们的客服也是没有接获任何通知说进行限制 所以不知道是不是b站后台自己设置了一套逻辑算法挡住了全部非内地用户的开播请求
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
我也是实名了之后才知道不是大陆身份证是不可以直播的,他为什么不早说呢?现在就开始担心身份信息被泄露的问题了。既然都不能用到它的功能,凭什么网站还能保留关于用户的个人信息?
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
浅狐二号 发表于 2019-3-15 10:01
你在实名的时候就应该提醒用户,由用户决定要不要继续注册。现在实名了很难受啊,该有的权限没有,身份信 ...

。。。之前并没有要求使用海外证件认证的用户再次备案,而且B站也做不到预知未来~
本人虽然是版主,但并不是B站官方人员
目前各版主是兼职管理,不能每天24小时在线,如长时间无回复/有急需处理的情况请联系:
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
B站客服 簡直令我失望  首先就這問題一直叫我等 沒說能不能播  態度愛理不理  就叫我等 等了5天 我還是主動聯系客服 然後突然來一句不支持 無話可說
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