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其他网站正常,B站响应时间过长。信息及截图很完整。

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小萌新

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发表于 2019-1-6 13:27:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.问题截图及描述
捕获.PNG
能够正常打开其他网站,但是B站、主站客服(https://www.bilibili.com/html/contact.html)、帮助中心(https://www.bilibili.com/html/help.html#introduction)都是响应时间过长。


2.网页浏览器名称及版本
Chrome  Version 71.0.3578.98 (Official Build) (64-bit)

3.电脑系统
Win10 家庭中文版

4.是否可以重现操作
除了刚重启电脑的时候可以正常打开B站,其余时候都是time out,没有响应。
使用代理服务器可以正常打开B站。

5.已经尝试的解决办法
更换DNS服务器至8.8.4.4,223.5.5.5,114.114.114.114,刷新DNS配置无法解决
查看HOSTS文件,没有修改bilibili.com的ip地址(只修改了adobe的地址来屏蔽检测)
扫描电脑未发现病毒或者恶意软件

6.诊断信息
捕获1.PNG
到这里检测进度条就卡住了,已经等了超过10分钟没有变化。

捕获2.PNG
ping的结果。

7.网络环境相关
运营商是移动,PC端连wifi无法访问B站,手机连同一个wifi可以正常访问B站网页版。
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小萌新

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发表于 2019-3-2 02:12:54 | 显示全部楼层
蹲一个解决方法 我是动态超时 大部分时间打不开 偶尔能打开几次 QWQ
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版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

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发表于 2019-3-2 08:52:38 | 显示全部楼层
你那运营商 IPv6 没调好, 目前的 workaround 是关闭网卡的 IPv6 协议.
本人虽为版主, 但和 Bilibili 并无雇佣关系, 一切言论不代表B站官方.
Bilibili 网络测试: https://love4taylor.me/bilitest
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