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[网页端] 总是播放异常

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小萌新

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发表于 2019-2-7 20:55:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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几乎每个视频都会出现networkerror unrecoverableearlyeof:failed to fetch
网络也不卡,流畅也会如此
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发表于 2019-2-8 19:28:34 | 显示全部楼层
请使用HTML5播放器,在画面中点击鼠标右键,选择视频统计信息,看一下倒数第4行里面有没有“zjhz”、“wasu”字样的词,操作方法见此帖的第4楼:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&tid=13710,参考:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&tid=20673

如果有的话应该是该视频CDN服务器有问题,之前有用户反馈说浙江杭州(zjhz)华数(wasu)的CDN服务器有问题导致视频无法观看:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&tid=20633

请根据此帖提供更详细的信息:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&tid=12945

另外请在此页面进行网络诊断并将结果复制提供一下:https://www.bilibili.com/html/diagnostics.html,另外再提供一下您所在的地区(精确到市级)和所使用的网络的运营商(如电信、联通、移动等)。
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发表于 2019-2-8 21:19:40 | 显示全部楼层
+1  完全没法看  想看点视频轻松下,结果搞得心情很不舒服
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 楼主| 发表于 2019-2-9 20:36:16 | 显示全部楼层
基本信息
运营商:浙江华数/联通
所在地:中国 浙江 金华 null
DNS信息:null null
网速测试 平均速度:661kb/s
常用网站链接情况
百度 链接成功 600ms
腾讯 链接成功 159ms
阿里云 链接成功 118ms
域名诊断
//static.hdslb.com  41ms
//www.bilibili.com  121ms
//interface.bilibili.com  364ms
//comment.bilibili.com  231ms
//static-s.bilibili.com  109ms
//secure.bilibili.com  364ms
//i0.hdslb.com  52ms
台州市  广电(也就是华数)
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发表于 2019-2-9 21:09:35 | 显示全部楼层
到底怎么办捏 发表于 2019-2-9 20:36
基本信息
运营商:浙江华数/联通
所在地:中国 浙江 金华 null

这边得到的回应是华数CDN的问题应该会在年后(不是2019年后)解决。
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 楼主| 发表于 2019-2-9 21:16:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 到底怎么办捏 于 2019-2-9 21:19 编辑

那应该什么时候会解决?
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发表于 2019-2-10 12:05:02 | 显示全部楼层
到底怎么办捏 发表于 2019-2-9 21:16
那应该什么时候会解决?

年后是指中国传统过年之后,但这边不清楚过年的具体时间范围。。
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发表于 2019-2-10 13:47:53 | 显示全部楼层
我不是浙江杭州的为什么也会分到这个服务器上?而且网络诊断的ip地址和其他地方查询到的不一样。
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 楼主| 发表于 2019-2-12 18:05:35 | 显示全部楼层
b站现在不仅无法正常播放。而且还有较大的可能会跳回到开头,希望能够尽早解决!
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发表于 2019-2-13 13:37:20 | 显示全部楼层
到底怎么办捏 发表于 2019-2-12 18:05
b站现在不仅无法正常播放。而且还有较大的可能会跳回到开头,希望能够尽早解决! ...

有关播放进度可能会跳回开头的问题,问一下是全部/大部分视频都有还是只有某个/某些视频有出现?如果是只有某个/某些视频有出现请提供/列举部分视频的av号,这边查看一下。另外可以看看出现问题的视频的CDN服务器是不是之前确认的问题服务器,如果是的话可能是相关问题服务器连带导致的。

可以直接在视频播放页面反馈问题,这样会自动发送反馈所需要提供的信息,方便后台快速查看、分析:

                               
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