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[网页端] Firefox 一直转圈无法播放

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小萌新

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发表于 2019-4-12 22:17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Xnip2019-04-12_22-08-01.png

2,网页浏览器名称及版本:Firefox 66.0.2
3,电脑系统以及版本:MacOS 10.14.4
4,播放器html5 or flash:html5
5,发生的问题或者视频AVID:所有视频
6,是否可以重现操作(如果可重现,请将步骤写出来):在播放一些视频之后就会出现播放器一直转圈但不能播放的问题,右键视频统计信息显示有在并且能加载视频的内容,点击进度条也可以跳转到单帧的画面,但会定格在那里,不能播放,或极缓慢(几秒一帧的速度)地播放。重启浏览器可临时解决,但看过一些视频之后问题会反复发生。关闭所有插件后仍不能解决问题。
7,具体问题描述:以上。
8,浏览器打开控制后台即(F12),然后截图 network 和console中红色字体部分
Xnip2019-04-12_22-15-54.png


console没有红字,大部分是类似这样的:
Cross-Origin Request Blocked: The Same Origin Policy disallows reading the remote resource at https://data.bilibili.com/log/we ... 5258841555078525125|web_player|


如有视频加载相关问题,请在提供以上信息的基础上附加http://www.bilibili.com/html/diagnostics.html 的测试结果,以便工作人员跟进。

//static.hdslb.com   133ms
//www.bilibili.com

                               
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//interface.bilibili.com

                               
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//comment.bilibili.com

                               
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//i0.hdslb.com   1031ms




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发表于 2019-4-13 10:36:49 | 显示全部楼层
。。。请提供您的完整IP地址或者当再次遇到问题时在视频播放页面反馈(会自动发送相关信息),然后回复告知一下:

                               
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