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账号被盗用了半年多,今天才发现,无任何提示

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小萌新

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发表于 2019-4-15 17:12:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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去年3月开始每个月固定用来买邀请码,我今天无意中才发现,中间无任何异常提示
11月后应该是我换了密码才没有继续被盗用
这账号安全到底要怎么保障?

QQ图片20190415170607.png

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发表于 2019-4-16 08:54:43 | 显示全部楼层
相关情况这边已反馈。目前账号登录记录不会显示全部的登录信息。以前和现在购买邀请码都会发送系统通知,但系统通知可以在客户端中被删除。B站已于今年3月4日进一步加强邀请码购买的安全机制,购买邀请码需要验证短信验证码。

这边建议您修改账号密码、注册邮箱密码、密保问题,清除全部浏览器的全部缓存、痕迹(Cookies),停用并删除B站相关的浏览器扩展、脚本、软件,使用安全软件对电脑系统和手机系统进行全面检查,加强邮箱、手机的安全防护,检查账号的历史观看记录、收藏夹、硬币记录、B币记录、登录记录等其他信息是否存在异常。

对于损失的硬币可以联系主站客服(转人工服务)反馈,在核实后会进行补发。
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