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关于最近番剧评论区改版的看法,用着真的很差!

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小萌新

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发表于 2019-4-23 09:34:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        最近B站的视频和番剧评论区显示进行了改版,看评论只能单一的按热度排序或者按时间排序...但是不知道是哪个产品经理的主意,也不知道这样改的意义何在?1、国内用户的习惯早已养成热评下面是最新评论的习惯,不说优酷爱奇艺腾讯是这种方式,微博贴吧知乎网易云的评论也是这种方式,所以浏览热评然后下面就是最新评论是国内网民已经习惯的方式, 1.png 2.png
不知道B站为何改成单一的只能看热评或者只能按时间排序的方式???   功能更换或者UI更新难道不是为了优化用户体验,让用户使用更舒服的吗?很明显,B站目前的评论改版让很多人用着别扭,因为国内软件现在除了B站的评论区是这样设置的之外别的没有一家是这样设置的,所以这个功能到底是为了啥?产品经理提需求前不考虑用户的体验吗?
以下是番剧多罗罗第15集的某个热评,我想这代表了不少用户的心声,功能的改动是为了优化用户体验,所以能不能听听用户怎么想的?

3.png 4.png

2、就如上图所说,看完热评还得手动切换到按时间排序才能看到最新的评论,这样的体验绝对是不友好的,可能官方想的是喜欢看最新评论的自己去切换一下就行了,但是官方要明白,用户大多数是懒的,是被动接收的,B站这样改动的后果就是很多人懒得看懒得切换到按时间排序!这样会导致一个后果,大家都不看最新评论了,只看看热评就完事了,最新评论永远没什么人回复点赞,严重降低了用户评论的积极性和评论区的社区互动性!!!
B站作为一个社区型网站,如果大家都只顾着看热评,最新评论没人看没人回复,那任何一个视频过了第一天就没有多少评论了吧?用户发一个最新评论结果永远是没人看得到没人搭理的状况,那么这个按时间排序功能还有什么意义?
5.png 热评不是越多越好,社区型网站的用户互动很重要,评论区互动也是重点之一,如果评论区大家都只看热评,点几个赞就完事了,最新评论很少,没啥人互动回复别的评论,这会是一个很大的伤害。

3、再说一下这种单一的按热度排序和按时间排序的评论显示的弊端。热门番剧的评论区,可能按热度排序能看到很多的高点赞热评,但是冷门番剧和视频下面的评论区,根本就没有多少人点赞和评论的,那么此时按热度排序还有任何的意义吗?如下图
6.png

上图中的按热度排序显示评论,结果每个点赞都是一两个,即不是热评又不是按最新时间排序的评论,这样的功能到底是为了什么?
希望B站官方明白的是,大部分人都不会看太多的热评,更不会翻到热评第二页第三页去看的,很多个热评也是没有意义的,这也是为什么国内的网站都是只显示几个热评就折叠了的原因!!!B站之前的评论不也是折叠热评的吗?所以我很好奇之前的功能用的好好的,官方是出于什么原因要更改?还不顾国内网民的使用习惯?



        其实用户的体验和用户的社区互动,特别是评论区的互动,就算不对比优酷爱奇艺的评论区,对比下知乎和网易云的总可以吧?这两家也同样是靠用户的体验和粘度来获取市场的,这两家的用户氛围做的不比B站差,特别是网易云。所以B站官方真的是觉得国内的APP或者网站都不懂用户吗?B站的产品经理或者运营人员可不可以用用别家的产品体验下好坏?

所以出于B站的根本-用户社交和互动方面,希望我的这篇帖子能被官方人员看到,有的时候不是说功能奇特就是好的产品。另外有一点疑惑的是,如果说评论区楼层的取消是出于什么目的或者学习别的网站的话,那么别的网站的评论区显示方式都一样,为什么B站反而特立独行别出心裁呢?

希望B站不要让自己的优势慢慢消失,如果说楼层的取消是为了杜绝抢楼(其实抢楼也不影响什么),那么把按热度排序和按时间排序分开完全是没有必要的。当今国内的产品用户体验,大家都大同小异,希望B站官方真的去看看国内其他视频和社交产品的APP的评论区是怎么做的,到底哪种方式好,哪种方式更方便一些,真的不难比较。

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