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[网页端] 提示无法连接服务器怎么办

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小萌新

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发表于 2019-7-10 20:22:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 海那邊的神仙 于 2019-7-10 20:35 编辑

无标题.jpg

如图所示,这几天想看看比赛录像,一直出现如图所示的错误,总是反复显示“无法连接服务器”,而且就算连上了,看一会就会卡顿一下,而且加载什么的都慢,以前就不会这样

PC:Windows 10 Pro x64,i7-8700K, 16GB, 1080ti 4K

哦,忘了说了用的 firefox 最新版,H5

再附张当前网速的截图~


网速.jpg

应该不是网的问题~我还试了下优酷、腾讯视频等,同样用的是会员最高画质,一点也不卡!请大神给看看是什么问题
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小萌新

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发表于 2019-7-10 20:48:51 | 显示全部楼层
我今天也遇到了这种问题,网速很稳定,但是在网页端看B站视频就卡顿,然而在手机端连同一个路由器的wifi用同一个分辨率看同一个视频就完全不卡,就很奇怪。
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发表于 2019-7-11 11:45:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 B站百科全书 于 2019-7-11 11:47 编辑
[color='999999]ONElectron 发表于 2019-7-10 20:48
我今天也遇到了这种问题,网速很稳定,但是在网页端看B站视频就卡顿,然而在手机端连同一个路由器的wifi用 ...

请先试试清除浏览器缓存、Cookies和升级浏览器至最新、正式、稳定版和多次按Ctrl+F5刷新网页和切换浏览器模式(极速/兼容)和切换播放器(包括新、旧版播放器)和切换清晰度和重启浏览器和使用其他浏览器和

关闭FDM/IDM和关闭QQ-TIM和关闭B站相关的浏览器扩展(插件)/软件/脚本和关闭浏览器广告屏蔽扩展/脚本/软件和关闭浏览器全部扩展(插件)和临时关闭安全防护软件(包括防火墙)和关闭网络代理和

更改DNS为首选-“119.29.29.29” 备选-“182.254.116.116”和检查是否设置了限速和检查是否拉黑了网站相关的证书和检查浏览器设置是否禁止了第三方Cookie和

如果有使用路由器或无线网络试试重启路由器/直接连接和如果路由器有安全防护功能试试关闭和切换网络环境(试试连接手机热点使用移动数据网络)和

打开开始 - 运行(或按WIN+R) , 输入cmd后回车,然后输入ipconfig /flushdns后回车和在开始菜单或小娜中搜索“cmd”,搜索到后右键以管理员身份运行,输入netsh winsock reset后回车,最后重启系统。

如果以上方法无法解决问题请根据此帖提供更详细的信息:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&;tid=12945

另外请使用HTML5播放器,在画面中点击鼠标右键,选择视频统计信息,将信息截图提供一下,操作方法见此帖的第4楼:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&;tid=13710

和在播放器加载完成后进行快捷反馈,反馈成功后回复说一下,这样就不用手动提供各种信息了:

                               
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