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[日常问题指南] 我的客户端为什么不能离线缓存了?

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发表于 2017-6-17 16:18:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:46 编辑

更新系统、换手机突然发现不能离线视频?
好气哦,不过本贴应该能给你带来些帮助~

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 楼主| 发表于 2017-6-19 16:35:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:46 编辑

1. 离线视频时出现http 403错误一般是客户端版本过旧了,去app.bilibili.com或应用商店更新客户端吧( ̄▽ ̄)
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 楼主| 发表于 2017-6-19 16:37:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:47 编辑

4. SD卡写入失败的问题,进入设置→离线设置,选择外置储存卡测试即可进行诊断,有问题可在本贴回复 16-34-35-223229clz8l842bbo8g8gc.png
在权限没有问题的情况下可以更换存储卡试试,如果连主储存都无法正常写入就可能是手机或者系统问题了  (请允许我做一个悲伤的表情)

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发表于 2017-7-2 20:38:28 | 显示全部楼层
零件喵 发表于 2017-6-19 16:35
1. 离线视频时出现http 403错误一般是客户端版本过旧了,去app.bilibili.com或应用商店更新客户端吧( ̄▽ ...

可是你们的新版本有的功能没有了,比如转码MP4,你们又不让用旧版本,我们能怎么办?
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 楼主| 发表于 2017-6-19 16:35:51 | 显示全部楼层
2. 解析失败先判断是所有视频都这样还是单个视频有问题,另外检查网络是否正常,重启客户端或更换网络再试  (单个视频播放失败请把视频ID和截图发帖到论坛反馈)
主站客服QQ:800023324 直播客服QQ:800189233
如果网页端访问异常,请访问此页面诊断,并截图反馈
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 楼主| 发表于 2017-6-19 16:36:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:47 编辑

3.  没有权限写入sd卡的问题,一般出现在Android 5.0及以上的系统中,此问题同样需要更新客户端到最新版本        
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 楼主| 发表于 2017-6-19 16:38:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:47 编辑

5. 离线的视频内容异常参考网页端解决劫持的方法:http://link.acg.tv/forum.php?mod=viewthread&tid=4094
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发表于 2017-6-23 14:45:24 | 显示全部楼层
我的客户端已经是最新的可是缓存时还是显示http错误,而且用wifi也无法打开视频
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 楼主| 发表于 2017-6-23 15:24:30 | 显示全部楼层
霡霂桑 发表于 2017-6-23 14:45
我的客户端已经是最新的可是缓存时还是显示http错误,而且用wifi也无法打开视频 ...

如果是最新的5.8.0,请去解码设置中勾选开启HTTPS播放,看看是否正常~
主站客服QQ:800023324 直播客服QQ:800189233
如果网页端访问异常,请访问此页面诊断,并截图反馈
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发表于 2017-6-30 10:11:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 蓝忆36 于 2017-6-30 10:13 编辑

我的ipad客户端现在大概在17个小时内上传的视频都下载不了以前的都能下怎么办无效原因是解析错误播放都能播放
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 楼主| 发表于 2017-6-30 10:15:38 | 显示全部楼层
蓝忆36 发表于 2017-6-30 10:11
我的ipad客户端现在大概在17个小时内上传的视频都下载不了以前的都能下怎么办无效原因是解析错误播放都能播 ...

你的客户端版本是?
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