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[日常问题指南] 手机收不到验证码怎么破

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发表于 2017-6-30 09:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:59 编辑

[color='ff0000]收不到手机验证码怎么办?
在多次尝试接收验证码失败后

1检查信号和手机号的短信接受功能(业务)是否正常
手机号在欠费 停机等状态下时,将无法收到短信。信号不佳的情况下,可能无法收到短信。
如果可以确认[color='0000ff]手机号状态
与[color='0000ff]信号正常,请去其它业务接收一下验证码,或者用其它方法给自己发一条短信。
如果[color='4169e1]能收到短信,请继续



相关姿势(zhishi)学习:
传送门:在原手机号无法使用的情况下,如何更改密保手机



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 楼主| 发表于 2017-7-6 12:44:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:59 编辑

●2请前往手机的安全软件,检查b站的验证码是否被安全软件";好心";的送进了黑名单
     如果是,记得拉回到白名单哦orz

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 楼主| 发表于 2017-7-6 12:46:23 | 显示全部楼层
本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:59 编辑

●3回想自己是否有手滑(qian)回复验证码短信 TD 或者T
    如果有,那么您将不能接收到短信了哦。如果需要恢复请按提示操作或[color='ff0000]求助



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 楼主| 发表于 2017-7-6 12:48:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 小闫桑 于 2017-11-6 16:59 编辑

●(选做)4 其实这个时候,您就可以求助了。但如果您有能力的话,还可以继续测试

在营业厅(包括网上营业厅)调取手机号的[color='0000ff]短信收发详情
,如果没有相关短信,请将锅丢给B站orz。如果详单证实确有收到,可能是手机的问题或者是运营商出现了一些问题。
[color='ff0000]最好将这个环节有关情况截图




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 楼主| 发表于 2017-7-6 12:58:43 | 显示全部楼层
本帖最后由 睡觉塞牙 于 2018-2-13 16:43 编辑

[color='ff0000]求助方法
[color='ff0000]

1 可供联系帮助的方式 :邮箱 help@bilibili.com ,用户反馈论坛http://link.acg.tv   新客服渠道 电脑点此        手机点此
2 在求助时,请提供您的UID(MID) ,即登录后访问 https://space.bilibili.com 地址栏中的数字, 出现问题的时间, 业务场景[color='ff0000](最好附带截图)
. 如果有错误提示, [color='ff0000]请截下图po出来。
[color='ff0000]注意:反馈论坛发帖请不要直接写上您的手机号以免被骚扰。


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小萌新

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发表于 2020-4-6 23:36:00 | 显示全部楼层
我想问问 没有手机号了,怎么破?
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 楼主| 发表于 2020-4-9 09:44:03 | 显示全部楼层
[color=&;apos;999999]KuwataSaN 发表于 2020-4-6 23:36
我想问问 没有手机号了,怎么破?

联系客服解绑。如果账号无法正常找回,可以联系客服申诉。
再见,三年。
虽然反馈论坛会关闭,但是我们相信,你仍然可以第一时间找到我们。
[align=left
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